早在去年11月,本刊記者有幸列席廣州4A的一個(gè)內(nèi)部會(huì)議。幾個(gè)匆匆而來卻又正襟危坐的4A老總要商討什么大事呢?原來,越來越多的廣告客戶喜歡讓廣告公司瘋狂比稿,卻又不愿意支付比稿費(fèi)。不僅如此,某地一個(gè)公司招標(biāo)廣告代理,竟向廣告公司開設(shè)數(shù)千元競(jìng)標(biāo)入場(chǎng)費(fèi)。顯然,4A們被激怒了,但是一番口水之后,似乎也拿不出有效應(yīng)對(duì)之策。在“活命哲學(xué)”驅(qū)使下,延攬客戶的工作越來越像一場(chǎng)叼羊比賽,你稍微分神,就會(huì)被別人從你手中把羊搶走。時(shí)至今日,包括一些4A成員在內(nèi),也已自降身份,屈就于價(jià)格戰(zhàn)和客戶意
志,把行業(yè)水準(zhǔn)做得越來越低、越來越濫。以致有上海某知名廣告人揚(yáng)言“早3年我的對(duì)手就不是廣州的公司了”。 廣州,你還是我們熟悉的那塊誕生過無數(shù)經(jīng)典廣告的土地嗎?還是那個(gè)滋潤、培養(yǎng)了幾代廣告人的廣告中心地帶嗎?還有那股敢與國際4A平起平坐、分庭抗禮的“三元里”豪氣嗎?為此,本刊走訪了幾乎所有愿意出面的廣州一線廣告公司的老總,借他們之口回首昨日的輝煌,檢討今日的邊緣化,傾吐明天的突破路徑。此外也請(qǐng)了一些外埠廣告同行和企業(yè)人士參與討論。正如中合玖鼎廣告公司總經(jīng)理張鼎健所說,只有心態(tài)開放,才能找得到未來。
文/本刊記者 何志毛
“廣州是廣告業(yè)的第一塊墓地,上海是下一塊,你可以把它當(dāng)作采訪的題目!”在堆滿大小茶具的功夫茶幾旁,說話者“哧”地一聲沖水入杯,然后眼睛用力地看著記者說。
說話者是誰?廣州喜馬拉雅廣告有限公司的年輕老總趙輝。他的經(jīng)歷與大多從美院畢業(yè)的總經(jīng)理不同,10多年來,他在著名的樂百氏公司做過銷售,在創(chuàng)維官至營銷總部副總,同時(shí),他也與人合伙開過廣告公司,后來并入藍(lán)火廣告,2000年終究還是忍不住出來單干了。創(chuàng)業(yè)3年半,他一路收購了8家中小廣告公司,令同行驚訝不已。一些廣告公司老總說,趙輝的行事風(fēng)格非南人所有。
而趙輝在言語中,也暗示了他與廣州同行的“志不同”。然而,廣州廣告業(yè)尤其是本土廣告業(yè)的咫尺未來真的如他所說嗎?是危言聳聽,還是的言不美?循著其他受訪者的言辭,記者歸納了關(guān)于廣州廣告業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水準(zhǔn)的六種論斷。
一、“整體下沉”
一組數(shù)據(jù)顯示,廣州廣告不是沒有進(jìn)步,而是相對(duì)北京、上海進(jìn)步太慢。2002年北京、上海和廣東三地的廣告收入分別為147.79億元、145.56億元和143.18億元,規(guī)模非常接近;到了2003年北京的廣告收入增長幅度最大,為38.98%,達(dá)到205.39億元,而上海廣告收入為160.63億元,增幅為10.35%。
旭日因賽總經(jīng)理王建朝認(rèn)為,與北京、上海相比,廣州廣告業(yè)的客戶質(zhì)量和品牌影響力下降明顯。1998年前,珠三角的全國知名名牌特多,而現(xiàn)在基本遲暮。
唐都廣告公司CEO黃自勤則以“惡劣”二字形容當(dāng)下廣州廣告業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。黃自勤認(rèn)為,廣告業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與城市的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力緊密相關(guān),就全國范圍來講,廣州的老三位置雖然沒變,但是重慶、成都等城市追得很近了。他說唐都感覺在廣州及其周邊賺的錢沒法養(yǎng)活廣州公司了,而二級(jí)城市的增長趨勢(shì)和潛力讓他們看好,所以才會(huì)向外擴(kuò)張。
二、“廣州無廣告”
中合玖鼎公司的總經(jīng)理張鼎健是這種說法的持有者。在他看來,提出“廣州沒廣告”絕不是嘩眾取寵,他也不怕挨罵。廣州10萬廣告人,相當(dāng)于全美國的廣告人總量。然而,絕大多數(shù)廣告公司有傳播,沒文化。僅在專業(yè)上體現(xiàn)了“食腦”一族的功底,基本上走完了“把有價(jià)值的思想變成商業(yè)價(jià)值”的第一步,但是幾乎沒有人走到第二步,即“從生意中發(fā)現(xiàn)學(xué)問”,至于“再把學(xué)問做成生意”的第三步更是遙不可及。
張鼎健的依據(jù)是:翻開營銷類、廣告類媒介數(shù)一數(shù)主要內(nèi)容提供者,有幾個(gè)不是北方人?人家葉茂中寫了100多萬字,袁岳寫了800多萬字,那才是把傳播提升到文化的表現(xiàn)。相反,廣州廣告雖然最早見證了中國營銷實(shí)踐的歷程,然而,出不了學(xué)問,出不了零存整取的理論,只有零散經(jīng)驗(yàn)和一兩個(gè)突出一點(diǎn)的腦袋想創(chuàng)意。
三、“客戶瓶頸”
英揚(yáng)傳奇的呂曦坦言,如果客戶不能走在廣告公司前邊,那么廣告公司不可能有生存空間。本土的大廣告公司不可能因?yàn)槁?lián)盟而出現(xiàn),只能因?yàn)榭蛻舻男枨蠖霈F(xiàn),尤其是代表主流經(jīng)濟(jì)的主流客戶的需求,一旦抓住,做大就很有可能。譬如九易公司就是例子。
在呂曦看來,目前廣州廣告業(yè)的窘境在于,客戶很少有能走得出去的企業(yè),這一點(diǎn)與國際4A的差距將是長期的。人家可以隨著客戶母體漂洋過海,而本土廣告公司的母體多數(shù)只能龜縮在國門之內(nèi),繼續(xù)“內(nèi)斗”。
四、“一邊倒”
說到與國際4A的競(jìng)爭(zhēng),合眾廣告董事長畢玉強(qiáng)認(rèn)為不能因?yàn)槟壳氨就凉救〉靡恍⿷?zhàn)績就沾沾自喜。他對(duì)中國客戶崇洋媚外的習(xí)慣心態(tài)頗感無奈,因此他特意提到日本電通公司的發(fā)展,那是人家日本本土企業(yè)拒用外國廣告代理公司的結(jié)果,F(xiàn)在,韓國廣告公司也在走這樣的路,而中國廣告公司就沒此福份了。
正因?yàn)檫@樣,畢玉強(qiáng)認(rèn)為在明年12月允許外資廣告公司建立獨(dú)資公司之后,中國本土廣告公司的命運(yùn)將面臨“一邊倒”。當(dāng)電通等國際4A用“零代理”方式來正面打擊本土公司賴以為生的價(jià)格戰(zhàn)策略時(shí),本土公司還能有多少新招與其抗衡?其次,一些客戶如啤酒行業(yè),由于被外資大量收購導(dǎo)致流失,這也是本土廣告公司有心無力的事。“當(dāng)然,投降也是一種倒向!碑呌駨(qiáng)說,據(jù)他了解,很多廣州本土廣告公司不會(huì)拒絕投向外資懷抱。
五、“墓地”
趙輝對(duì)廣州廣告業(yè)明顯有種怒其不爭(zhēng)的心態(tài)。他以彩電業(yè)為例說,1999年前全國約有400個(gè)廠家,其中有30~50家品牌廠家打廣告,而現(xiàn)在能打廣告的彩電企業(yè)最多只剩8家。按1家客戶可以養(yǎng)活3家左右的廣告公司計(jì)算,5000家廣州廣告公司,大致需要1660家好的客戶。這還是指那些可以提供綜合性服務(wù)的廣告公司,而廣州的很多公司只能提供一些基礎(chǔ)服務(wù)。關(guān)鍵問題是,這些年,由于客戶的行業(yè)洗牌和整合力度加劇,可做客戶的企業(yè)數(shù)量只減不增。
所以,廣州廣告業(yè)越來越喜歡往房地產(chǎn)和汽車兩個(gè)行業(yè)扎堆,尤其是房地產(chǎn)業(yè)屬快速圈地、快速周轉(zhuǎn)行業(yè),基本不打品牌。廣告公司的急功近利把客戶寵壞了,而廣告公司的地位因此“低人兩等”。扎堆的結(jié)果是廣告公司僅僅收獲了“馬屎表面光”。
在趙輝看來,廣州廣告業(yè)的最大危險(xiǎn)還不是客戶問題,而是自身缺乏文化底蘊(yùn)、遠(yuǎn)見和學(xué)習(xí)力的問題。不少廣州廣告公司還沒有把自己當(dāng)作一個(gè)公司來運(yùn)營,而只是把自己當(dāng)作一個(gè)夫妻門市部、創(chuàng)意工作室什么的。所以,當(dāng)TCL這種企業(yè)在市場(chǎng)上披荊斬棘、不斷壯大時(shí),本土廣告公司的老總有幾個(gè)具備與李東生對(duì)話的能力?
六、“回歸正常”
黑馬廣告總經(jīng)理張小平、英揚(yáng)傳奇的呂曦和省廣告公司的副總丁邦清等人,對(duì)廣州廣告業(yè)影響力的回落表示恰是“回歸正!薄K麄冋J(rèn)為,“暴利到飛起”的時(shí)代已經(jīng)過去,早先的廣告人靠“拿來主義”指揮客戶的幾把刷子用舊了,廣州廣告人應(yīng)該拋棄“戀舊”心態(tài)。
而近年來,在實(shí)踐和理論方面都較有建樹的平成廣告總經(jīng)理吳曉波則堅(jiān)信廣州廣告業(yè)會(huì)有堅(jiān)挺的明天。吳先生剛剛在北京參加一個(gè)由國家工商總局主管廣告業(yè)的劉凡副局長召集的一個(gè)工作會(huì),作為評(píng)委之一,他為首批中國一級(jí)廣告企業(yè)(50名)評(píng)選結(jié)果出現(xiàn)9家廣州廣告公司名字而高興。這9家公司分別是省廣、市廣、平城、廣旭、藍(lán)創(chuàng)等公司。吳曉波強(qiáng)調(diào)說:“入選的廣州公司都是綜合型的特色本土公司,只要他們加快知識(shí)創(chuàng)新和資本運(yùn)營,在廣告業(yè)的板塊結(jié)構(gòu)里,它們絕對(duì)代表著未來的主流。
鏈接一
為什么廣州廣告人快樂越來越難?
廣東省廣告有限公司策劃副總監(jiān) 張?chǎng)?/B>
有人說,這個(gè)世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋,二是把別人的金錢裝進(jìn)自己的口袋。從這個(gè)角度來看,廣告這個(gè)行業(yè)的確讓人瘋狂,因?yàn)樗麄冏鲋@個(gè)世界上最難的兩件事。
因此,當(dāng)一批批優(yōu)秀的廣州廣告人以獨(dú)到的眼光創(chuàng)國內(nèi)廣告之先,完成了一個(gè)個(gè)難以逾越的高難度動(dòng)作,為廣州這個(gè)毗鄰港澳,深受外來文化侵蝕的地方,保留了本土廣告的一片天空。
一眨眼,20年過去了,現(xiàn)在的廣州廣告人們,在前輩開墾的土地上,更為辛苦的耕種著,快樂卻日漸稀少。更多的感受是廣告世道的艱難:與北京的廣告人相比,廣州缺乏強(qiáng)勢(shì)媒體當(dāng)后臺(tái);與上海廣告人相比,又沒有那么多受過良好教育的客戶,更沒有進(jìn)入世界500強(qiáng)的大企業(yè)資源可以利用。
相反,我們遇到的本土客戶大多屬于這種情況:
一、文化程度不高(非歧視低學(xué)歷),不要說思想的交流與平等對(duì)話,甚至,我們遇到的相當(dāng)一部分的客戶,還不會(huì)完整表達(dá)自己的思想;
二、稀里糊涂完成原始積累,或者換句話說,我們根本搞不清楚這個(gè)客戶怎么有的錢,為什么這么有錢;
三、希望繼續(xù)稀里糊涂下去,延續(xù)過去的成功,極少有客戶在取得今天令人矚目的成就后,想著如何轉(zhuǎn)向科學(xué)化、制度化,沒有這個(gè)想法,就如同一個(gè)小偷,在沒有被抓之前,不可能改變盜竊的慣用的手法。
難不難?難。但更難的還在于:
1.你會(huì)總是遇不到伯樂般的客戶,也沒人把你當(dāng)千里馬,你總是感到備受壓榨,心理落差可想而知;
2.客戶越來越向“變態(tài)”的方向發(fā)展,比稿輪數(shù)不斷增長,甚至于拿下一個(gè)客戶你需要進(jìn)行八到十輪比稿,就像廣告界一位前輩說的“以至勝利拿下客戶的時(shí)候,你已經(jīng)沒有微笑的力氣了”;
3.你已經(jīng)不清楚自己是干嘛的了,雖然你是“千里馬”,可是客戶卻要你學(xué)“雞”叫,如果你不會(huì),客戶振振有辭,“你要明白,現(xiàn)在是什么時(shí)候了,不多學(xué)一門外語你能做廣告嗎”;
4.加班成為家常便飯,生意好的公司加班加點(diǎn)地完成任務(wù),生意不好的公司加班爭(zhēng)取客戶。
這種行業(yè)生存狀態(tài)正常嗎?誰拿走了我們的快樂?
鏈接二:廣州廣告業(yè)25年發(fā)展演義
文/曉中
第一階段:
萌芽期(1979-1984年)
1979年10月,廣州省廣告公司(省廣)和廣州市廣告公司(市廣)的成立,標(biāo)志著國內(nèi)廣告業(yè)的興起。出于地緣政治的原因,廣州廣告業(yè)首開國內(nèi)廣告業(yè)之先河,省廣和市廣自然就成了國內(nèi)廣告業(yè)中的“活化石”。
在這一階段,廣告的業(yè)務(wù)層面還很單一,廣告公司主要以廣告的設(shè)計(jì)、發(fā)布為主;媒介格局也很簡(jiǎn)單,市場(chǎng)上使用最多的仍然是傳統(tǒng)的路牌廣告等;廣告業(yè)的法律法規(guī)等也還很不規(guī)范,最可笑的是裸體到底是“藝術(shù)”還是“黃色”都說不清楚。
第二階段:
發(fā)展期(1984-1993年)
這一時(shí)期,隨著新興媒體如電視、報(bào)紙等的出現(xiàn),廣告客戶傳統(tǒng)單一的“廣播 + 路牌”的媒介組合發(fā)生異動(dòng),廣告主開始自發(fā)的探索媒介廣告投放的新模式,由此催生了大量的以代理業(yè)務(wù)生存的廣告公司。
而廣告業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了分化,在部門機(jī)構(gòu)設(shè)置上除了原有的的設(shè)計(jì)制作部外,還新增了一個(gè)策劃部,由此便誕生了中國第一批的廣告策劃人。在創(chuàng)意上,基本上還處在模仿跨國廣告公司表現(xiàn)元素和方式時(shí)期。
第三階段:
漸進(jìn)成熟期(1993-1997年)
1993年應(yīng)該是廣州本土廣告業(yè)的一個(gè)分水嶺。這一年,白馬廣告公司成立,私營廣告公司作為一種新生的廣告勢(shì)力開始崛起,傳統(tǒng)的國營和集體廣告公司一統(tǒng)天下的格局被打破了,大批業(yè)務(wù)經(jīng)理和骨干獨(dú)立出來,與原有的母公司共爭(zhēng)天下。
如果說前一時(shí)期的模仿還只是囫圇吞棗的學(xué)些皮毛,那么這一時(shí)期的本土廣告公司開始了對(duì)外埠廣告理論進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)和消化,并注重結(jié)合本土客戶的實(shí)際進(jìn)行一些創(chuàng)新性的探索。
第四階段:
規(guī)范成熟期(1997-2004年)
1997年由黑馬牽頭發(fā)起的廣州4A組織的成立,標(biāo)志著廣州的本土廣告業(yè)開始向國際化接軌,正式走向規(guī)范化運(yùn)作。
來自跨國廣告公司本土化策略競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來越大,他們大肆收羅本土人才,搶奪本土客戶,越來越多的本土廣告公司被逼無奈之下,紛紛尋求轉(zhuǎn)型。廣州廣告業(yè)也最先接受到慘烈的沖擊,表現(xiàn)了兩種明顯的發(fā)展趨向。一種是以省廣為代表的做全案的綜合性廣告公司,一種就是在廣告作業(yè)鏈條某一環(huán)節(jié)或行業(yè)聚焦發(fā)展,這方面最具戲劇性表現(xiàn)也最為突出的當(dāng)屬白馬。
。ū疚膿(jù)合眾廣告公司董事長畢玉強(qiáng)、總經(jīng)理鄭海明采訪記錄整理而成)